Datenschutzerklärung

Datenschutz und Datensicherheit sind wichtig für Raxal GmbH («Raxal»; «wir, uns»). Wir bearbeiten Ihre Personendaten verantwortungsbewusst, in Übereinstimmung mit anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und gemäss dieser Datenschutzerklärung. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten, wenn Sie unsere Website unter https://dp-services.ch («Website») besuchen, uns kontaktieren oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.

Verantwortlicher für die Datenbearbeitung

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist Raxal verantwortlich.

Bei Fragen oder wenn Sie Ihre datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über info@dp-services.ch oder schreiben Sie an:
Raxal GmbH, Schiffbaustrasse 10, CH-8005 Zürich.

Bei der Kommunikation und Leistungserbringung bearbeitete Personendaten

Wir erheben die von Ihnen an uns übermittelten Informationen, wenn Sie uns kontaktieren oder unsere Dienstleistungen bestellen.

Dazu gehören allgemeine Personendaten, z.B. Name und Kontaktdaten, allenfalls Angaben zu Ihrer Position oder Rolle bei der Organisation, in deren Namen Sie uns kontaktieren sowie Informationen zu Ihrem Anliegen. Wenn Sie unsere kostenpflichtigen Dienstleistungen bestellen, erfragen wir zudem Ihre Transaktionsdaten, z.B. Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und die Rechnungsadresse.

Wir bearbeiten auch Personendaten, die wir von Dritten erhalten. Dazu gehören regelmässig Personendaten, die wir in der Korrespondenz oder in Besprechungen mit Dritten erhalten.

Soweit zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke notwendig, erheben wir allgemeine Personendaten auch aus öffentlich zugänglichen Registern, Websites oder Plattformen oder indem wir Auskünfte bei Dritten einholen.

Bereitstellung und Nutzung unserer Website

Nutzung zur Information

Sie können sich auf der Website über Raxal und unser Leistungsangebot informieren, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver, protokolliert und speichert der Server, auf dem wir die Website bereitstellen lassen, automatisch gewisse technische Daten und speichert sie für kurze Zeit. Dazu gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, das Datum und der Zeitpunkt der Nutzung sowie die Art des Browsers, über den Sie auf die Website zugreifen.

Webanalyse

Besuchen Sie die Website aus der Schweiz, zählen wir anonym, welche Abschnitte angezeigt werden, wie weit gescrollt und wo geklickt wird, um die Website zu verbessern. Dafür speichern wir nichts auf Ihrem Gerät und vergeben keine Kennung; gespeichert werden nur Tagessummen ohne IP-Adresse. Das Land leiten wir aus der IP-Adresse ab, ohne sie zu speichern. Sie können die Messung mit dem Link «Messung ablehnen» am Seitenende ablehnen; Ihre Wahl speichern wir dann für 12 Monate in einem Cookie. Das Signal «Global Privacy Control» Ihres Browsers gilt ebenfalls als Ablehnung. Zusätzlich zählen wir pro Tag, über welche Art von Seite (z. B. Suchmaschine, LinkedIn) Besucher kommen und aus welchem Kanton, ohne die Adresse der vorherigen Seite oder die IP-Adresse zu speichern.

Herkunft von Registrierungen

Kommen Sie über eine Anzeige oder einen Link mit Kampagnenangaben auf die Website und registrieren Sie sich, speichern wir diese Angaben bei Ihrem Konto, um zu sehen, welche Kampagnen zu Registrierungen führen. Kommen Sie über eine Anzeige, können Sie bei der Registrierung zudem freiwillig einwilligen, dass wir dem Anbieter der Anzeige die Kennung Ihres Klicks sowie Registrierung, Onboarding und Abo-Abschluss melden. Die Kennung löschen wir 90 Tage nach der Registrierung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Kontos oder per E-Mail an info@dp-services.ch widerrufen.

Messung von E-Mails

In Vertriebs-E-Mails an Empfänger in der Schweiz erfassen wir, ob die E-Mail geöffnet und ob darin enthaltene Links angeklickt werden, um die Wirkung unserer Kommunikation zu beurteilen. Die Angaben löschen wir nach 12 Monaten. Sie können die Messung über den Link in der E-Mail oder per E-Mail an info@dp-services.ch jederzeit ablehnen.

Anmerkung zum Einsatz von Cookies

Auf der Website und im Portal verwenden wir keine Cookies für Analyse oder Werbung.

Sie können Ihren Browser anweisen, keine Cookies zu akzeptieren oder Sie jeweils anzufragen, bevor ein Cookie gesetzt wird. Sie können auch Cookies auf Ihrem Gerät löschen, indem Sie die entsprechende Funktion Ihres Browsers benutzen.

Zu welchen Zwecken wir Ihre Personendaten bearbeiten und auf welcher Basis

Ihre Personendaten bearbeiten wir primär, um über unser Leistungsangebot zu informieren und unsere Leistungen entsprechend unseren vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erbringen, zu dokumentieren und abzurechnen.

Zudem bearbeiten wir Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
Bereitstellung der Website
Verwalten von Benutzern und Ermöglichen der Bereitstellung von dp/Services
Analyse und Optimierung der Nutzung der Website
Marketing und Werbung
Information über neue Entwicklungen von Raxal und über neue Dienstleistungen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Durchsetzung von Rechtsansprüchen

Wir oder Dritte haben ein den genannten Zwecken entsprechendes berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Personendaten. Einige Bearbeitungen sind zudem notwendig, damit wir unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber oder unsere gesetzlichen Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten) erfüllen können. Auf dieser Basis bearbeiten wir Ihre Personendaten, wenn und soweit das anwendbare Datenschutzrecht für die Rechtmässigkeit der Datenbearbeitung generell oder für bestimmte Bearbeitungstätigkeiten eine Rechtsgrundlage oder Rechtfertigung erfordert.

Wie wir Ihre Personendaten speichern und schützen

Wir speichern Ihre Personendaten nur in dem Umfang und so lange, wie dies für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

Im Interesse der Integrität und der Vertraulichkeit der Personendaten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Wir implementieren entsprechend unserer Risikobeurteilung insbesondere Zugangskontrollen, Zugriffskontrollen sowie Verfahren zur regelmässigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der Massnahmen.

An wen wir Ihre Personendaten weitergeben

Zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke kann es notwendig sein, dass wir Ihre Personendaten an andere Unternehmen weitergeben. Es handelt sich um folgende Kategorien von Empfängern:

externe Dienstleister
Lieferanten und Geschäftspartner
(gegebenenfalls) Behörden und Gerichte

Soweit wir Personendaten in Ihrem Auftrag bearbeiten, ziehen wir Unter-Auftragsbearbeiter (Sub-Prozessoren) bei. Aktuelle Liste der Sub-Prozessoren: dp-services.ch/sub-prozessoren.

Ort der Bearbeitung

Ihre Personendaten bearbeiten wir grundsätzlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Soweit einzelne Sub-Prozessoren (siehe Liste der Sub-Prozessoren) Personendaten in den USA bearbeiten, stützen wir diese Bekanntgabe ins Ausland auf die Standardvertragsklauseln (SCC) bzw. einen anerkannten Transfermechanismus.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Personendaten, die Sie betreffen:

Das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Personendaten wir über Sie speichern und wie wir diese bearbeiten
Das Recht auf Herausgabe oder Übertragung einer Kopie Ihrer Personendaten in einem gängigen Format
Das Recht auf Berichtigung Ihrer Personendaten
Das Recht auf Löschung Ihrer Personendaten
Das Recht, Bearbeitungen Ihrer Personendaten zu widersprechen

Beachten Sie bitte, dass für diese Rechte gesetzliche Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig, können wir Ihre Anfrage zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. Sie haben ausserdem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen.

Wie wir diese Datenschutzerklärung ändern können

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. Es gilt die jeweils auf dp-services.ch/datenschutz bereitgestellte Version.

Diese Datenschutzerklärung wurde mit dp/Services generiert.